FAQ

Rural Telecom est un opérateur télécom spécialisé dans la mise à disposition de systèmes de télécommunications très haut débit dans les zones rurales et les plus reculées qui sont mal desservies par l’opérateur historique.

Pour plus d’informations, vous référer aux mentions légales.

Tout dépends de votre localisation.

Nous proposons les moyens de connexions suivants :

• ADSL/VDSL : Si vous disposez d’une arrivée téléphonique à votre domicile
• 3G/4G : Si vous disposez d’une couverture mobile suffisante
• WiFi 5ghZ : Si vous habitez dans une zone non couverte, mal desservie par les opérateurs historiques ou difficile d’accès.

Nous proposons aussi des accès VPN sécurisés. Nous contacter pour plus d’informations.

Les prix que nous proposons sont affichées sur nos offres tarifaires. Il est toutefois possible d’obtenir un service sur mesure sous certaines conditions. Nous contacter via le formulaire de contact pour cela.

Si vous rencontrez des difficultés ou problèmes avec vos offres Rural Telecom, contacter l’assistance via le formulaire de contact , et si vous ne disposez pas d’accès à Internet, via les numéros de téléphone qui vous ont été fournis dans votre courrier de bienvenue.

Par ailleurs, un site de support dédié est disponible afin d’obtenir des informations pratiques sur vos services et matériels de connexion ainsi que des tutoriels afin de résoudre les principaux problèmes connus.